Versand & Lieferung

KidsBrandStore versendet Pakete/Päckchen mit DHL Express. 

KidsBrandStores Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. An Feiertagen und größeren Ausverkaufszeiten können die Lieferzeiten jedoch etwas länger sein. 

Die Versandkosten betragen €5,90 in Deutschland. Die Rücksendung ist immer kostenfrei, unabhängig von der Bestellmenge. 

Ihre Bestellung wird mit dem DHL Express On Demand Delivery Service (ODD) versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung von DHL Express. Sobald dein Paket versandt ist, erhältst du eine E-Mail und/oder SMS von DHL Express mit Informationen zu deiner Lieferung. Mithilfe der darin enthaltenen Links kannst du deine Zustellung individuell anpassen. Du kannst entscheiden, wie, wo und wann die Zustellung stattfinden soll. Als Kunde bist du verantwortlich dafür, dass die bei der Bestellung angegeben Informationen korrekt sind, z.B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn du eine falsche Telefonnummer angibst, kannst du keine Zustellankündigung per SMS erhalten. DHL ON DEMAND DELIVERY bietet flexible Liefermöglichkeiten.

Möchten Sie, dass DHL Express:   Wählen Sie:
Ihr Paket an einem anderen Tag liefert: Lieferung planen
Ihr Paket an eine andere Adresse liefert: Alternative Adresse
Ihr Paket an einem sicheren Ort ablegt: Versandfreigabe
Ihr Paket an einen Nachbarn liefert:  An Nachbarn liefern
Ihr Paket an einen DHL Standort liefert: Von DHL Standort abholen
Ihr Paket lagert: Urlaubslagerung

 

Ist ein von uns versendetes Produkt bei dem Transport beschädigt worden oder verschwunden, haftet KidsBrandStore für die Kosten. Du musst jedoch unseren Kundenservice innerhalb einer angemessenen Zeitspanne (14 Tage) informieren. Gleichermaßen haftet KidsBrandStore, wenn von dir zurückgesendete Produkte beschädigt werden oder verschwinden, sofern das mitgelieferte Rückgabe-Etikett für die Rücksendung verwendet wird. Alle Lieferungen sind versichert und können zurückverfolgt werden. Denk daran, immer die Quittung für die Rücksendung zu behalten.

Wir liefern nur nach Deutschland.

Wo ist mein Paket?

Wir arbeiten zusammen mit DHL Express, die deine Bestellung liefern. Sobald dein Paket versandt ist, erhältst du eine E-Mail und/oder SMS von DHL Express mit Informationen zu deiner Lieferung. Mithilfe der darin enthaltenen Links kannst du die Zustellung individuell anpassen. Du kannst entscheiden, wie, wo und wann die Zustellung stattfinden soll. Du kannst mithilfe deiner Sendungsnummer auch auf der Webseite von DHL Express nach deinem Paket suchen und sehen, ob dieses angekommen ist. Die Sendungsnummer schicken wir dir in einer separaten E-Mail zu, sobald deine Bestellung verpackt und abgeschickt wurde.

Verfolge dein Paket hier

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Telefon: 0322 - 21 09 62 94 - Montag - Donnerstag: 10-16:30 Uhr, Freitag: 10-16 Uhr (geschlossen zwischen 12-12:30 Uhr) E-Mail: info@kidsbrandstore.de