Versand & Lieferung
Kids Brand Store versendet Pakete/Päckchen mit DHL.
Gratis Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert. Welche Versandoption kostenlos ist, kann variieren. Geben Sie Ihre Postleitzahl an der Kasse ein, um zu sehen, welche Bedingungen, Versandoptionen und Preise für Ihre Postleitzahl gelten.
Lieferung nach Deutschland mit DHL
Alle Bestellungen nach Deutschland werden mit DHL versendet. Sie können wählen, ob Ihre Bestellung an eine DHL Packstation, einen Paketshop / eine Postfiliale oder direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden soll.
Wichtiger Hinweis zur Sendungsverfolgung Die Sendungsverfolgung ist erst verfügbar, sobald das Paket im DHL-Paketzentrum in Deutschland eingetroffen ist (in der Regel ca. 2 Werktage nach dem Packen in unserem Lager).
Lieferoptionen
1. DHL Packstation
Holen Sie Ihr Paket rund um die Uhr an einer von tausenden DHL Packstationen ab.
- Lieferzeit: Insgesamt 3–5 Werktage (2 Tage bis zum deutschen Paketzentrum + 1–3 Tage bis zur Packstation).
- Wichtig an der Kasse: Um eine Packstation zu nutzen, müssen Sie Ihre DHL-Kundennummer (Postnummer) an der Kasse angeben.
- Abholung: Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Ihrem Abholcode direkt in der DHL-App, sobald das Paket abholbereit ist.
- Lagerzeit: Das Paket verbleibt 7 Tage in der Packstation, bevor es an uns zurückgesendet wird.
2. DHL Paketshop / Postfiliale
Lassen Sie Ihr Paket an eine von über 30.000 Postfilialen oder Paketshops liefern.
- Lieferzeit: Insgesamt 3–5 Werktage.
- Abholung: Sie werden per E-Mail, SMS oder App benachrichtigt, sobald das Paket abholbereit ist. Zur Abholung ist ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich.
- Lagerzeit: Das Paket verbleibt 7 Tage im Paketshop, bevor es an uns zurückgesendet wird.
3. DHL Lieferung nach Hause
Bequeme Lieferung direkt an Ihre Haustür (Montag bis Samstag).
- Lieferzeit: Insgesamt 3–5 Werktage.
- Benachrichtigung: Am Liefertag erhalten Sie eine E-Mail mit einem voraussichtlichen Lieferzeitfenster von ca. 90 Minuten sowie Live-Tracking.
- Nicht zu Hause? In der DHL-App oder über den Link in der E-Mail können Sie ganz einfach einen Wunschort auf Ihrem Grundstück wählen, die Lieferung an einen Nachbarn umleiten oder den Liefertag anpassen.
Weitere Informationen zur Lieferung
Beschädigte Waren
Ist ein von uns versendetes Produkt bei dem Transport beschädigt worden oder verschwunden, haftet Kids BrandS tore für die Kosten. Du musst jedoch unseren Kundenservice innerhalb einer angemessenen Zeitspanne (14 Tage) informieren. Gleichermaßen haftet Kids Brand Store, wenn von dir zurückgesendete Produkte beschädigt werden oder verschwinden. Alle Lieferungen sind versichert und können zurückverfolgt werden. Denk daran, immer die Quittung für die Rücksendung zu behalten.
Wir liefern nur nach Deutschland.
Wo ist mein Paket?
Wir arbeiten zusammen mit DHL, die deine Bestellung liefern.
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